利用上の注意｜おくりじたく帖

サービスの内容

おくりじたく帖は、老人ホーム・介護施設さがしのご相談を受け付けて施設の種類と費用の目安をお伝えし、合う施設を1〜2か所ご提案するサービスと、お葬式の総額の目安をお伝えし、ご希望の方に葬儀社を1社（最大2社）お取り次ぎするサービスです。弊社は介護サービス・葬儀を提供しません。

このサイトは、救急・警察・医療機関の代わりにはなりません。急な体調の変化は119番や主治医・入院先の指示に従ってください。病院から今すぐ搬送を求められている場合は、亡くなった直後にすることをご覧のうえ、24時間対応の葬儀社・葬儀サービスへ直接ご連絡ください。弊社は電話での受付をしていません。

ご利用は無料です。弊社は紹介先の施設・葬儀社から紹介料を、提携する紹介サービスから成果報酬を受け取って運営しています。施設の紹介料の額は、ご提案のときにお伝えします。

お伝えする金額は、ご入力の内容と、公開されている相場・料金にもとづく目安です。施設の正式な費用は各施設の重要事項説明書と契約書で、葬儀の正式な費用は葬儀社の見積書で確定します。

施設の種類が合うかどうかの目安は、入居の可否を約束するものではありません。入居は施設の判断で決まります。医療・介護の判断は主治医・ケアマネジャーに、相続・税金の判断は専門家にご確認ください。介護保険の負担軽減や葬祭費などの給付を受けられるかどうかは、市区町村などの審査で決まります。

施設・葬儀社への情報の提供は、プライバシーポリシーとフォームでの同意に従います。とくに、ご本人の要介護度・認知症・医療的ケアは、施設名と紹介料の額をお伝えし、同意をいただいてから提供します。

ご本人、ご家族、ご本人からご相談を任された方（ケアマネジャーなど）がご利用ください。ご本人の情報を入力するときは、ご本人の同意を得るか、ご本人に代わって相談する立場であることをご確認ください。

医療機関の入院先さがし（病院の転院先など）、介護保険の申請の代行、葬儀の施行そのもの、相続手続きの代行は対象外です。介護保険の申請や在宅での介護の相談は、お住まいの地域包括支援センターをご案内します。

施設・葬儀社へ連絡先を共有する前であれば、受付番号を添えて info@okurijitakucho.com へご連絡いただくと、相談を取り消せます。施設・葬儀社と結んだ契約の取消の条件は、その施設・葬儀社にご確認ください。

ご提案・お取り次ぎした先の対応についてお困りのことがあれば、弊社にご連絡ください。事実を確認し、改善されない場合はその施設・葬儀社のご提案・お取り次ぎを停止します。

システムの障害、災害、外部サービスの停止などにより、相談の受付の全部または一部を一時的に止めることがあります。